¿BOZ? Una innovación que mejora el índice de satisfacción de nuestros clientes
Las necesidades de nuestros clientes evolucionan y cambian. En consecuencia, ICT FILTRATION también: hemos transformado los tradicionales departamentos Comercial y Atención al Cliente en Binomios Operativos de Zona (BOZ) o Binomios Operativos Sectoriales (BOS). Cada BOZ/BOS, que opera con un alto grado de autonomía, agilidad y responsabilidad, está compuesto por un Asesor Técnico-Comercial y un Asesor Técnico de Servicio al Cliente. Ambos trabajan juntos, con usted y para usted, en beneficio de sus procesos industriales y el Medioambiente.
Cada uno de los BOZ tiene asignada y atiende una área comercial delimitada geográficamente. Se trata de un nuevo e innovador modelo de gestión basado en el cuidado de las relaciones y el servicio personalizado al cliente.
Aquí conocerá detalles de su BOZ:
Albert Ribó – Diana Jaureguizar
Mónica Fernández
Sales Manager
